Art. 1 Definizioni

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 D. Lgs 70/2003.

Il presente sito web https://www.maelucartotecnica.it è di proprietà di Ma&Lu SRL (di seguito denominata azienda), con sede legale ed amministrativa in Via Montepalma 29, 95122 Catania (CT), Partita Iva 06262440875, ed è dedicato alla vendita al dettaglio ad un consumatore finale di prodotti dedicati al packaging personalizzato di alta qualità, realizzati dall’azienda.

Per poter procedere agli acquisti sul sito è necessario registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l’utente può svolgere sul sito non necessitano invece di registrazione.

Art. 2 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ai clienti che rientrano nella definizione di “consumatori”, di cui al D. Lgs. 206/2005, che effettuano acquisti attraverso il sito web https:// www.maelucartotecnica.it per scopi non riferibili, direttamente o indirettamente, all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

Art. 3 Accettazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno di conclusione del contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dall’azienda, che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.

Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dal cliente prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine d’acquisto, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Il cliente, consumatore, accedendo al sito web https://www.maelucartotecnica.it, potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato, seguendo le indicazioni e le procedure previste per il completamento dell’ordine e il perfezionamento dell’acquisto.

Il cliente, consumatore, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con l’azienda le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’azienda non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Le operazioni di vendita sono regolate per il consumatore dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche ed integrazioni, mentre la tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali”) a cui si rimanda per ulteriori informazioni.

Art.4 Oggetto del contratto

Attraverso il sito web https://www.maelucartotecnica.it, l’azienda offre un servizio di vendita on line di prodotti dedicati al packaging personalizzato di alta qualità, realizzati dall’azienda.

Art. 5 Conclusione del contratto

Le presenti condizioni di vendita costituiscono offerta al pubblico.

Per la conclusione del contratto è necessaria l’accettazione delle stesse da parte del cliente.

L’accettazione si manifesta seguendo le istruzioni a video, attraverso la puntuale compilazione di tutte le sezioni e con l’adesione, selezionando la dicitura “Accettazione Condizioni di Vendita e Legge sulla Privacy”.

Il ricevimento dell’ordine non impegna l’azienda fino a quando la medesima non abbia evaso l’ordine con comunicazione scritta o con la spedizione della merce.

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio.

Art. 6 Prezzi di vendita

Tutti i prezzi esposti nel sito web https://www.maelucartotecnica.it sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa o di ogni altra imposta dovuta per legge.

In relazione all’entità del prezzo del prodotto, prima di confermare l’ordine, l’azienda si riserva il diritto di comunicare eventuali errori contenuti nella scheda prodotto e o/ variazioni.

Al verificarsi di tale eventualità l’azienda provvederà ad informare tempestivamente il cliente attraverso l’invio di una comunicazione, per garantire la possibilità al cliente di annullare l’ordine.

Qualora il cliente decida di dare seguito all’ordine, egli accetta il prezzo così come modificato, fermo restando che, in caso di divergenze, prevarrà il nuovo prezzo.

In ogni caso, l’azienda avrà la facoltà di conformare e/o modificare il prezzo indicato ed in questo caso il cliente potrà recedere prima della consegna se il prezzo finale è eccessivamente elevato rispetto a quello originariamente convenuto.

L’azienda si riserva il diritto di verificare la regolarità dei pagamenti anticipati, effettuati attraverso carta di credito, di debito e bonifico, prima dell’accettazione dell’ordine.

Art. 7 Spese di spedizione

Per il cliente consumatore finale le spese di spedizione sono a suo carico.
Il costo delle spedizioni verrà reso noto al cliente prima della conferma d’ordine.

Art. 8 Modalità di pagamento

Sarà possibile effettuare il pagamento scegliendo tra le seguenti modalità:

• BONIFICO BANCARIO:
  Intestato a: Ma&Lu SRL
  IBAN: IT20Z0303216901010001220366 Banca Credem

• Carta di Credito: tramite il portale sicuro di Pay Pal.

  Art. 9 Consegna / ricezione del prodotto

  L’azienda provvederà a recapitare l’ordine, presso l’indirizzo indicato dal cliente, con le modalità previste dalle presenti condizioni generali di contratto.

  La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti 30 giorni lavorativi. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita all’azienda per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

  All’atto del ricevimento, il cliente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna. L’accettazione senza riserve dei prodotti estingue ogni responsabilità dell’azienda in ordine ad eventuali difetti.

  L’azienda pur adoprandosi in ogni modo possibile affinché il prodotto sia consegnato integro, raccomanda al cliente di effettuare sempre una verifica accurata della conformità del prodotto a lui consegnato, tenendo conto di ogni tipo di anomalia che lo stesso possa presentare.

  Qualora il prodotto dovesse risultare danneggiato l’azienda invita il cliente a segnalare il danno attraverso i recapiti precedentemente indicati.

  L’azienda non è responsabile dei danni o ritardi nella consegna causati dal vettore ai prodotti acquistati, restando totalmente estranea ai rapporti tra lo stesso vettore e il cliente.

  L’azienda si riserva il diritto di addebitare al cliente ogni costo aggiuntivo, dovuto a modifiche apportate all’indirizzo di consegna, non tempestivamente comunicate.

  Qualora il cliente consumatore finale, rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna del prodotto in conformità a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di vendita, tutti i rischi connessi alla perdita ovvero dal danneggiamento dei prodotti saranno comunque a suo carico.

  In tal caso, l’azienda potrà:

• chiedere l’immediato e intero pagamento dei prodotti ed effettuare la consegna tramite qualunque mezzo ritenuto appropriato, ovvero depositare i prodotti a completo rischio e a carico del cliente;

• chiedere comunque il pagamento di tutti i costi di deposito e giacenza dei prodotti e di ogni altra ulteriore spesa sostenuta a causa del rifiuto ovvero incapacità di ricevere la consegna;

• annullare l’ordine senza diritto di rimborso poiché gli articoli sono personalizzati.

In caso di difetto o danno che interessi il prodotto, da segnalarsi entro e non oltre 7 giorni dalla loro scoperta, l’azienda si obbliga a riprodurre il prodotto, previa verifica dello stesso da parte dell’azienda e che il difetto e il danno sia causato da noi.

A tal fine il cliente dovrà restituire a sue spese il prodotto difettoso, senza manometterlo, adulterarlo, ne sostituirlo e senza disperderne il contenuto, al fine di permettere all’azienda di effettuare tutti i controlli necessari.

Qualora i controlli avessero esito positivo, l’azienda si impegna a garantire il riprodurre del prodotto (comprese le spese di spedizione) che sia effettivamente riscontrato difettoso.

Art. 10 Qualità del prodotto e limitazione di responsabilità
I prodotti realizzati da Ma&Lu SRL sono articoli personalizzati e artigianali, realizzati anche

mediante lavorazioni manuali e processi di stampa professionale.

Eventuali lievi differenze cromatiche rispetto alle anteprime digitali, ai file forniti dal cliente o a precedenti produzioni non sono da considerarsi difetti, in quanto possono derivare da normali variazioni di stampa, calibrazione dei monitor o caratteristiche dei materiali utilizzati.

La plastificazione, sia lucida che opaca, ha funzione estetica e protettiva ma non è da considerarsi trattamento antigraffio. Pertanto, eventuali micro-graffi, segni superficiali o leggere imperfezioni non costituiscono difetto di conformità e non sono oggetto di contestazione.

Trattandosi di prodotti artigianali assemblati manualmente, eventuali minime imperfezioni di taglio, piega, accoppiatura o assemblaggio rientrano nella normale tolleranza produttiva e non sono da considerarsi difetti.

Ma&Lu SRL si assume responsabilità esclusivamente nei casi in cui il prodotto presenti difetti gravi tali da renderlo oggettivamente inutilizzabile per la sua destinazione d’uso finale.

Art. 11 Reso e rimborsi

Tutti i prodotti realizzati da Ma&Lu SRL sono personalizzati su specifica richiesta del cliente.

Ai sensi della normativa vigente in materia di vendite a distanza, il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, non è possibile effettuare il reso né richiedere il rimborso degli articoli ordinati.

Resta salvo il diritto del cliente alla sostituzione o al rimborso esclusivamente nei casi in cui venga accertata una non conformità grave del prodotto tale da comprometterne l’utilizzo previsto.

Art. 12 Garanzie e modalità di assistenza

Tutte le descrizioni dei prodotti, le illustrazioni, le raffigurazioni, i particolari, le dimensioni, i dati relativi alle presentazioni e qualsiasi altra informazione disponibile sul sito web https://https:// www.maelucartotecnica.it, devono intendersi come illustrazioni di carattere generale dei prodotti e non rappresentano in alcun modo garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse.

Art. 13 Obblighi del cliente

Il cliente consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa delle presenti condizioni generali di contratto, al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) e a verificarle periodicamente collegandosi al sito web https://www.maelucartotecnica.it In caso di intervenute modifiche, il consumatore si impegna alla loro ristampa e conservazione, così come modificate.

Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le arti e che le informazioni fornite al momento dell’effettuazione dell’ordine sono aggiornate, accurate e sufficienti per l’evasione dell’ordine.

È fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la mail devono essere esclusivamente i propri dati reali personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

Il cliente manleva l’azienda da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 14 Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

I prodotti realizzati da Ma&Lu SRL sono articoli artigianali e personalizzati, realizzati su specifica richiesta del cliente, secondo le indicazioni fornite in fase di ordine (grafica, dimensioni, finiture, quantità e altre caratteristiche personalizzate). Tali prodotti, per loro natura, non possono essere rimessi in commercio né destinati alla vendita a terzi.

Per tali motivazioni, non è possibile esercitare il diritto di recesso, né richiedere il reso o il rimborso degli articoli ordinati.

Resta salvo il diritto del cliente alla tutela prevista per i casi di difetto di conformità, limitatamente alle ipotesi in cui il prodotto presenti vizi gravi tali da renderlo non idoneo alla sua destinazione d’uso.

Art. 15 Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione o avviso in relazione alle presenti condizioni dovrà effettuarsi tramite raccomandata a/r o agli indirizzi indicati nella sezione contatti o a mezzo PEC (Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo maelusrl@pec.cgn.it.

Ogni comunicazione si considera ricevuta al momento della ricezione della raccomandata a/r; in caso di PEC (Posta Elettronica Certificata) si considera ricevuta all’ora e data di conferma dell’avvenuta apertura della PEC (Posta Elettronica Certificata) da parte del destinatario.

Art. 16 Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

L’azienda ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal cliente in base alle presenti condizioni contrattuali, nonché la garanzia di buon fine di pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso l’inadempienza da parte del cliente di una sola delle predette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex articolo 1456 del codice civile, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’azienda di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Ai sensi dell’art. 1456 del codice civile la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla parte che risolve e l’acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Art. 17 Privacy, cookies, e condizioni di utilizzo di www.maelucartotecnica.it

Per la normativa privacy, cookies e condizioni di utilizzo del sito web https:// www.maelucartotecnica.it si rimanda alla lettura delle apposite sezioni dedicate.

Art. 18 Legge Applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), dal D. Lgs. 70/2003 – in attuazione della direttiva europea 2001/31/CE – in materia di Commercio Elettronico, Regolamento UE 679/2016 in materia di Tutela dei dati Personali, dal D. Lgs 21/2014 – in attuazione della direttiva europea 2011/83/UE in materia di Cookie Policy – unitamente alle norme del Codice Civile in materia di contratti e a qualunque altro regolamento o Legge Applicabile.

Art. 19 Giurisdizione e Foro Competente

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on line tramite il sito web https://www.maelucartotecnica.it è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non previsto, a quanto disposto dal D. Lgs. 206/2005.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore ex D. Lgs. 206/2005; per tutti gli altri (stranieri e non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Catania – Distretto di Corte d’Appello di Catania.